Hiện nay, cùng với sự phát triển chung của xã hội, xu hướng ứng dụng công nghệ tự động, công nghệ thông tin ngày càng được nhiều người quan tâm, vấn đề tổ chức một khu giao dịch một cách khoa học đã đến lúc cần phải quan tâm đúng mức. Giải pháp đúng cho một khu giao dịch sẽ mang đến nhiều hiệu quả, tiết kiệm, giúp cho bộ mặt của các khu giao dịch có nhiều cải thiện đáng kể.
Trước đây, việc tổ chức xếp hàng giao dịch vẫn còn thủ công, phải đọc bằng miệng, nộp sổ xếp hàng, hoặc khách hàng tự phát đến các quầy giao dịch. Khách hàng không dự đoán trước khi nào sẽ đến lượt giao dịch của mình.
Bằng việc ứng dụng công nghệ thông tin và tự động hóa, Hệ thống xếp hàng tự động không dây Technology Việt Nam chính là giải pháp hiệu quả, văn minh, giúp cho việc giao dịch giữa Đơn vị và khách hàng diễn ra thuận tiện, nhanh chóng, công bằng, chính xác, tạo sự thoải mái, an tâm của khách hàng, thể hiện cung cách phục vụ hướng đến khách hàng của Đơn vị.